Brainstorming e 6W3H, o que são?

Brainstorming e 6W3H, o que são?

As ferramentas da qualidade são, atualmente, peças fundamentais em todos os processos controlados. Neste trabalho, abordaremos as ferramentas Brainstorming e 6W3H. O Brainstorming (tempestade de idéias) consiste basicamente em ouvir diversas opiniões que cercam um...